psicologosenlinea.co

 

1. PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

psicologosenlinea.co garantiza el tratamiento de los datos personales bajo los siguientes principios:

Legalidad: conforme a la Ley 1581 de 2012

Finalidad: uso exclusivo para la prestación del servicio

Libertad: autorización previa del titular

Veracidad: información exacta y actualizada

Transparencia: acceso claro a los datos

Seguridad: protección contra accesos no autorizados

Confidencialidad: reserva absoluta de la información.

 

2. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

Dado que la plataforma maneja información relacionada con la salud mental, estos datos son considerados sensibles.

 

psicologosenlinea.co se compromete a:

Tratar esta información con el más alto nivel de confidencialidad

Utilizarla únicamente para la prestación del servicio psicológico

No divulgarla sin autorización expresa del titular

Restringir su acceso únicamente a profesionales autorizados

El titular no está obligado a suministrar datos sensibles; sin embargo, estos pueden ser necesarios para una adecuada atención terapéutica.

 

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La plataforma implementa medidas para proteger la información, tales como:

Acceso restringido a cuentas de usuarios y profesionales

Protocolos de autenticación y control de sesiones

Uso de conexiones seguras (HTTPS)

Protección contra accesos no autorizados

Almacenamiento seguro de la información.

 

4. CONFIDENCIALIDAD PROFESIONAL

Todos los psicólogos vinculados a la plataforma:

Están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad

No pueden divulgar información de pacientes

Deben cumplir las normas éticas del ejercicio profesional.

 

5. PROHIBICIÓN DE USO INDEBIDO DE DATOS

Queda estrictamente prohibido:

Utilizar datos de pacientes fuera de la plataforma

Contactar usuarios por medios externos sin autorización

Comercializar o transferir bases de datos

Extraer información con fines distintos a la atención

El incumplimiento podrá generar sanciones legales y terminación del servicio.

 

6. DERECHOS DEL TITULAR

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales

Solicitar corrección o actualización

Solicitar eliminación de sus datos

Revocar la autorización

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

 

7. RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA

psicologosenlinea.co actúa como intermediario tecnológico entre usuarios y profesionales, garantizando medidas de seguridad en la información, sin intervenir en el criterio clínico del profesional.

 

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir la finalidad del servicio

Atender obligaciones legales

Garantizar continuidad del tratamiento terapéutico.

 

9. INCIDENTES DE SEGURIDAD

En caso de vulneración de datos personales, la plataforma:

Informará a los usuarios afectados

Adoptará medidas correctivas inmediatas

Reportará a las autoridades cuando sea requerido.

 

10. CONTACTO

Para temas relacionados con protección de datos:

Correo: protecciondedatos@psicologosenlinea.co
Sitio web: https://psicologosenlinea.co

 

11. ACEPTACIÓN

El uso de la plataforma implica la aceptación de esta Política de Protección de Datos.